《关于按摩店的会员卡充钱模式的改进》

 

昨天打开日历的第一页亦仁大大说的话(图1),念给我女朋友听,她说亦仁这说的太对了啊,然后感慨了一番。

今天我翻到第六页(图2),立马想起来,我常去的一家盲人按摩店,是不是可以借鉴这个模式优化一下?

我常去的那家按摩店,原价108元的按摩套餐,大众点评团购价99元,约9.2折。之前我们都是从大众点评团购,差不多两三个月去一次。因为觉得不便宜呀,两个人捏一下,两个榴莲披萨的钱没了,所以基本很少去。

按摩店里有充钱会员卡,充2000元,享受8折优惠,充5000元,享受7折,以后每次消费,直接全从会员卡里扣钱。

折扣力度有些诱人,经常来的话,办个卡能省不少钱。但充卡费(对于我)确实略贵点,后来有次店里做活动,咬咬牙就办了个2000的卡。

自从有了会员卡,我和女票从两三个月去一次,变成一个月至少去一两次,甚至有过一周去两次。我深谙会员卡的魔力真大。

会员卡虽好,现在有个问题:

虽然7折和8折优惠都不错,应该很多人想办,但有充钱门槛。据我观察,大部分去按摩的年轻人,用团购9.2折的居多。

那是不是可以借鉴日历上这个方法,变相降低会员卡充值门槛,让更多的人“入坑”会员?

我是这样想的:

(1)“小子,看你和我们店挺有缘,今天老娘给你个特惠,不要2000块,只要充100,直接送你一张1000元的8折折扣卡!以后每次消费,直接从卡里抵扣消费额的20%,来不来一张?”

咋一看,我的天呐,原来充2000才能享受8折会员服务,现在只要100块,老板傻了吧?赶紧办!

实际呢,要把这张卡的1000元抵扣完,需要总共消费5000元,也是用户还需要再付4000元,这样算,其实是要比充2000的卡还多噢!

(2)那7折优惠卡呢,就是充500元,送3000元的7折折扣卡,门槛看起来是以前充5000块的十分之一。那实际消费,则需要1万元,也就是用户要再付7000元,才能用完卡(阴险脸……)

那用户办了卡,会不会觉得卡不值钱,然后不用怎么办?

有几个消费心理学和行为经济学的概念,我觉得能用的上:

一是,用户付了充100元和500元的“沉没成本”买来的卡,不用完心理上其实会觉得自己“亏了”;

二是,会员卡的魔力,或者说适应性偏见。之前很多人很少按摩,因为觉得不便宜,不划算啊。可自从成了会员,常来了几次后,就会对这个价格产生适应性,突然发现也不贵,打完折就一个披萨加一对鸡翅的钱。

这感觉,就好比突然给你涨了30%的工资,你一开始特开心,可过了三个月你就没感觉了(适应了)一样。

三是,损失规避心理。这卡里的钱就等于现金,得到只需要花100或500元,扔掉却要承受失去1000和3000元的损失,太南了,还是去用完吧。

四是,自从有了会员卡,让业余活动直接增加一项。和朋友聚完餐不知道去哪玩?“走哥们儿,今儿爷带你去马杀鸡好好放松下”;和女朋友逛街走累了?那去捏个脚,卡里送的好些钱,不用白不用;今天肩膀酸的很,去理疗一下,反正不贵…

但是另一个问题来了,原来有能力充2000和5000的,是不是就会换过来充这个门槛低的,改充100和500了?

这样当然不好,如何区别对待能充起的和充不起的用户呢?

我想到的是公众号单独推送给非会员,推荐办理这种会员卡。

一点想法,不合适之处,请指出批评。欢迎一起讨论~

教程

6500美元利润的亚马逊商品标签贴纸生意

2020-11-22 15:06:05

教程

打造粉丝过亿的区域自媒体矩阵方案

2020-11-22 15:47:47

⚠️
水源智库上的部份代码,资源及教程来源于互联网,仅供网友学习交流,版权归作者所有。所有项目皆为分享思路,仅供参考!
若您的权利被侵害,请联系站长 QQ: 或 点击客服私信反馈,我们将第一时间处理。
0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧