独立站如何运营,如何提高转化率?

我们采用独立站模式

1、不依赖复购率

公司跨境电商业务经营模式与其他以品牌或平台为主的传统电商存在较大差异,是基于大数据分析下的独立站精选推送,每次推送2-3个品类产品,让客户看中即购买,无需挑选。该模式转化率明显高于传统电商模式,复购率并非公司跨境电商业务目前追求指标,公司重点关注的是广告ROI、产品成交效率、签收率及周转率等核心指标。

2、销售商品多属于耐用品,短期复购率指标不适用

公司跨境电商销售商品主要分为以下4大类:服装服饰、潮流鞋包、美妆产品、家居电子产品。上述类别商品大多数属于中短期耐用品,如服装,鞋帽等产品更多需要考虑款式的翻新,而不是复购率。中短期耐用品购买周期一般为几个月,而在这段时间里,同一个用户可能通过独立站购买了许多不同种类的产品。复购率指标更加适用于评价短期快消品的销售好坏,但并不适用于中短期耐用商品的评价。

如何提高转化率?

1.创新信息传递方向

从PC互联网到移动互联网再到社交互联网,获取信息的形式从“人找信息/货”逐步转为“信息/货找人”。移动互联网时代、社交网络时代是基于对用户精准的理解和精准的标签定义,木客鸟跨境电商向客户精准传递信息,把产品精准投放给客户,实现较高的转化率。

2.投放精准

基于用户画像数据及社交关系进行精准营销,能够实现对潜在高消费能力社媒用户群体的精准定位。一方面,通过优质的文案和产品卖点吸引客户;另一方面,一般通过精选1-2件产品进行组合式营销投放,从而实现较高的转化率。

第二步的核心就是提高签收率,签收率高了钱就来了

1.选品精准

公司选品团队数据收集能力、目标市场偏好分析能力、时下热点产品跟踪能力较强,在获取信息的同时在国内海量供应商中(合作工厂、阿里通、阿里巴巴平台工厂)选品下单,在深圳仓进行验货分拣。在不断测试的过程中选取最优SKU,通过深圳仓验货保证品质,因此订单签收率不断提高。

2.精细化供应链管理

通过精细化系统管理、建设高效中转仓,掌握供应链每个环节的耗用时间,将每个环节都做到极致,压缩全流程所需时间,提高交付效率,从而提升订单签收率。

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