线下见面,如何沟通与链接更为高效

生财陆续在广州、北京举行线下活动,加上夜话,圈友们线下见面的机会越来越多,许多参加活动的人都希望去和别人建立链接,谋求更意义的合作,而如何与人建立链接,最重要的就是“怎么开始”能又高效又让人舒服。

 

这也是我的工作中必备技能。我是溪言,是一名记者,工作加上自己喜欢向外拓展,算上采访和深度聊天,我已经接触了不下200人,有诺贝尔奖得主、国家功勋人物、在自己的领域闪闪发光的普通人,也有渔民大哥,犯罪嫌疑人。今天,想和大家聊聊如何参与活动,能有更大收获,以及“开始”对话并让对方愿意跟你聊天的一些方法,这些不是技巧或者有心机表现,只是体现真诚和会让双方都觉得舒服的细节。

 

文章分以下几个部分:

一、小白参会最重要的心法:别怕,平视,去参与

二、如何了解一个人:建立大小坐标系

三、开始对话:聊天的状态和聊什么同样重要

四、如何提好一个问题

五、抓住机会链接的小技巧

我把一些小Tips和工具化技巧提炼成了图片放在文后,方便大家保存或者快速浏览。文章的例子不全是和做生意相关的,也有一些采访和生活中的故事,希望你们喜欢。

 

一、小白参会最重要的心法:别怕,平视,去参与

很多人觉得自己是小白,不好意思提问,不好意思说话。

我也有过这种恐惧,它来自于知识的不对等:比如这个人在某个领域的造诣、认知远在你之上,也来自于阅历的不匹配,他经历的你没经历过,担心自己的很多想法都太过幼稚;这种恐惧还来源于思路和风格的不适应,不懂对方的脑回路怕把天聊死,而有的人光是气场和说话的语气就让你不敢靠近……

有恐惧是很正常的,正是因为恐惧,才会有热情和渴望。所以,我觉得参会的第一步就是:别怕!不要仰视而是找到自己合适的位置,不要因为害怕或者自卑不敢去参与。心里要告诉自己:下一次遇到这些人就不知道是什么时候了,机会和信息难得,要抓住。再说,就算是说话没说好,别人也不会嘲笑你,即使嘲笑了又能怎么样呢?不会有什么实际损失。

那什么是合适的位置呢?我觉得有效的加入需要把视角拉平,用平视的角度去看别人,要相信每个人的优势和所处的平台不一样,一定有一些你了解,别人感兴趣的东西,而且一般真正厉害的人都不太喜欢被吹捧。其次,注重你在圈子中的参与感,如果能够去聊天和提问,就多参与;如果能力没有到或者场合不适合说话,可以帮忙组织,比如给每个人发东西、拿个水之类的。如果你有想链接的目标对象,可以礼貌地跟人多说两句话,给人留下印象,之后再想去交流也比较方便。

 

在活动中,要重视一些细节,比如认真做笔记,眼神注视着分享者等,因为分享的人也需要得到反馈,在别人讲话的时候,大家是通过眼神或其他细节产生链接,用眼神或者点头表示肯定,对于分享者非常重要,他们也会注意到你的目光。

 

做好笔记之后,可以做一个简短的复盘,然后分享。即使目前还讲不出很有价值和深度的内容,但依然可以记录和倾听,之后分享到朋友圈或者群里,让演讲者看到,这样你是帮助演讲者做了总结,也进一步加深他对你的印象。如果你已经加上了演讲者的微信,并且对其中的内容有所好奇,完全可以礼貌地告诉他哪部分很受用,之后还有什么问题等。

 

所以,即使还是小白,参会的时候也可以有所收获,要注意:

1、别怕,别玻璃心,能参与就参与

2、平视而不吹捧

3、顺手帮一些小忙,有想链接的对象,借机会礼貌地跟人多说两句话

4、通过眼神交流,分享内容等方式,让TA知道你是支持TA的

二、如何了解一个人:建立大小坐标系

 

当然,参会并且有所收获的前提,是能够对这个人背景、行业、经历等有一定的了解。如果在参加活动或者和人聊天时,把自己当成记者,想着调研和提问,可能会收获更多。我们在工作中会做一些背景调查,很多人觉得这是个复杂的工作,我把它归结成一句话:找到这个人/这件事的大地图和小坐标。

 

大地图就是先理解一个人/一件事所处的大环境,大背景,比如这门生意是怎么起来的,事情的背景是什么,这个行业是怎么回事……

而小坐标就是小的切口,比如你好奇的地方,想要提问和参与的角度,在这个切口中,去研究和琢磨。

 

生财有术中许多人都写过自己的经历,不管是赚钱,亏钱,还是自己做的生意,如何完成闭环等等。

在想要和这些人链接之前,试着找到三个“坐标点”: 

1、这个人做事过程中的节点

2、一些你有共鸣的点

3、一些你们具有相似性的点

  

这样的好处是,你既能够对好奇的东西有所掌握和了解,熟悉行业地图,又能让你在收到反馈的时候接得上话。生财的很多人,在某个领域已经做到精深,也很愿意帮助别人,但是想一想,如果聊天的时候接不上话,别人会觉得你对他不了解,你是一个外行,就不愿意跟你往深里去谈。比方说本来可以跟你讲讲level3的事情,但是你连level1都不清楚,那他会觉得他没必要跟你讲level3,讲了你也听不懂,但很多最精髓的内容,全都是在他研究的最深入的部分的。

三、开始对话:聊天的状态和聊什么同样重要
1、前几句话聊什么

前几句话很重要,聊什么能够让人对你有一个好的第一印象,或者是委婉地再多获取一些信息。

 

我的方法是尽可能营造一种类似朋友聊天的场域,这里的目的,是让他尽量在最短时间内松弛下来。因为松弛的状态一定是最好的。要拨开围绕他身旁那层光晕。我通常不会一上来就说“您在***领域真的太厉害了”,因为这样实际上你是推开了他,像之前说的,把视角拉平。工作下来我的体会是, 所谓的“大佬”,都会怀念自己还没有这么成功的时候,非常单纯甚至苦逼的时光。

所以开场的时候,我们可以: 

1、聊一些不涉及物质,不涉及鄙视链的内容;

2、看看他的朋友圈,从他的爱好、生活场景聊起;

3、聊你们的共同点;

4、聊聊他的高光时刻;

 

在这里我举两个采访中比较极端的例子,说说我是怎么开场的。一次采访一个被特赦的未成年犯。被释放后,他一直低着头不说话,每次回答都只是硬生生地说几个字。我跟他来到了他的家,和他说:“你用家乡话和父母聊吧,放心,我也不是本地人,你们的家乡话我一句都不懂。”他和爸爸坐在床上聊天的时候,我感受到他终于放松了下来。

随后我开玩笑地问他“有没有女朋友”,他第一次露出了腼腆的微笑,说“有,待会去找她。”之后采访就变得顺利起来。

 

还有一次我参与世界顶尖科学家大会,采访诺贝尔奖化学奖得主,他研究的领域我真的不懂,所以我最开始聊的是:来过中国吗?第几次来,对城市印象怎么样?然后给他推荐了一些地道小吃;他问我他的分享我是不是听懂了,我了解到他还在大学任教,就换了一个说法,说您讲得很通俗,一定是个好老师……老爷爷很高兴地接受了我的采访,聊了很多科研之外的东西。

 

2、开场之后,怎么能让别人愿意跟我们聊天?

 

不知道大家有没有这样体会,有的人,你很愿意跟他聊,而有的人,除了必要的交流,你并不愿意多说。交流中,我们要利用一切机会,让他知道我们理解他,是同道中人。

 

我会从开放性问题聊起,过渡到我想知道的精准问题。并且不断向对方释放“我理解你”的信号。这里的“开放性问题”是指他几句话说不完,并且没有标准答案的问题。你可以从这些问题中找到接话的点,去问出你真正想问的。

 

面临知识不对等、身份不对等等情况下,要尽可能地去构建平等。不过这里的“开放式”问题,是你真正好奇,并且对这个话题有兴趣。人在别人对他做的事情感兴趣时,会变得更有趣。更重要的是,让他意识到,两个人是可以对话的。即使是两个人本身就是平等的,遇到喜欢的事情,别人也愿意多说两句。

 

对别人抱有好奇心,慢慢了解别人很重要。

 

我在采访某市公安局局长时,由于保密要求,并没有加他微信,不知道他的兴趣爱好,而且当时案件办理有一些不顺利,局长并不愿意说太多。

 

于是我先从我小的时候很喜欢看刑侦电视剧和《今日说法》聊起,说对一些案子记忆很深,从小就佩服警察这个职业(相似性和共鸣感,让他松弛一些)。然后说我们看到的只是冰山一角,很好奇真实的办案经过,又问了一下他办的印象比较深刻的案子(好奇心+高光时刻),在听的时候说他们真的辛苦,而且不会放弃,很有方法等(释放“理解”的信号,有具体的赞美)。虽然这些与本次采访的案件无关,但让这位局长拉开了话匣子。

 

当然,到了真正要问的问题时,对于核心问题是要了解清楚的,而要把天聊下去,真正到Level 3,你需要勇于去呈现你对这些事情的判断,接得住话。

 

不要担心自己不专业,因为你要理解和明白这件事的原因,讲出你的判断,对方大多数情况下会告诉你是不是有偏差,偏差在哪里,这是一种比较快抵达核心的方式。这些可能都是在聊天的过程中完成的,事先准备不来的,这就很看知识积累,和之前对于“大地图”的熟悉程度。

 

其实如果你想接近某个人,想和他聊天,也可以套用我上面的方法:

1、通过对话让别人松弛下来

2、从开放问题过渡到精准问题

3、释放“我理解你”的信号

4、大胆讲出你的理解和判断

四、如何提好一个问题

 

什么是问题?在遇到和生意相关的事情的时候,问题就是现状和目标的差距。

 

在提问的时候,不要问一些搜索就能够解决的问题,别人会觉得你没有认真思考或者做功课,容易造成不好的印象。要问一些认真思考和利用搜索引擎后依然不能很好解决的问题。

 

其次,要问具体的问题,并提供充足的背景信息。提供相关的背景信息,能够让被问的人了解你的情况,并且更容易问题做出针对性的解答。

这里提问的背景信息,我觉得可以概括为:

1、你的情况

2、事情的现状

3、预期和现状的差距

4、你已经做的努力

5、你卡在了哪一步,怎么办

 

比如“我在做小红书,我该怎样引流?”这种问题会让人觉得难以回答,因为没有相关的背景信息。比如你的内容是什么、客户群是谁、现在的粉丝现状、已经采取的推广方法等等。这样能让被问的人更好的做出解答。再其次,“引流”也可以更为具体,比如,“我现在的情况是**,采用了**方法,目前已经有1万粉丝,如果变到10万”等,就会显得更加具体。

 

提问完后最好给被问对象反馈,比如感谢一下,发个红包,或者过一段时间说说自己做了什么,后续有哪些收获或问题等,彼此形成一种良性循环。

 

五、抓住机会链接的小技巧

 

1、制造“偶遇”

2、用几句话介绍自己

3、相信直觉和真诚,换位思考但不要用力过度

 

很多人会觉得自己没有机会和人说上话,如果你真的做好了调研,并且觉得自己可以提出一个好问题,或者想好了有机会交流说的第一句话,那么可以大胆寻求链接,和别人聊一聊,这里分享一些小的方法:

 

1、制造“偶遇”

首先就是之前提到的,做一些像递名牌、递水等辅助性的工作,会给人留下印象;如果是演讲嘉宾,可以有眼神的交流,或适当提出问题。其次就是在他结束演讲/活动结束之后,观察他在哪里,他在做什么,制造“偶遇”。

 

之前有一次集体性采访,一位嘉宾讲完之后,很多位记者都围过去采访,当时那位嘉宾好像有些事就先退场了,留下十来张名片给会场助手,记者们都过去抢。我很想跟他有个说话的机会,就一直观察他去了哪里,我发现他没有马上离开这个地方,而是到一个角落去打电话,于是我就在那边假装工作,等他打完电话的时候,我也差不多“工作”完了,就和他一起等电梯,在等电梯和坐电梯以及走到会场门口的时间里,顺其自然地搭了话加了微信。

 

还有一次也是一样的情况,只不过这位嘉宾有急事马上要离场,我当时的第一句话就表达出“我不占用太多时间”的意思。说:“耽误您两分钟……”,“我就一个问题没弄明白……”类似这种他们就不会太反感,因为他们意识到你并不会耽误他们太久的时间,不会耽误接下来的事。

 

即使没有加上微信或者要到电话,也可以找到工作邮箱或者让相关的人引荐一下,这里建议在半天之后联系,因为活动刚结束的时候,他会收到大量的好友验证,你的自我介绍很容易被淹没,不如打个时间差,顺便还能消化一下演讲的内容给个反馈。

 

刚提到的观察,在生活中也适用,我曾经用一杯奶茶了解了一个陌生小姐姐的工作经历和她对泛法律行业的看法。那次我做肩颈按摩,要离开时候正好一个小姐姐也差不多结束,我看她背的书包上写着“法律**峰会”,猜想她可能是那个行业的,之前我动过往法律行业走的念头,就磨蹭了一下等到她也准备走了,说我对这边不太熟悉,要不要一起走,当时想如果她坐公共交通,我就恰好说“顺路”。路上遇到一家喜茶,我说我请你喝杯喜茶吧,正好也渴了。

 

喜茶做的很慢,所以我们在等茶以及喝茶的时间里又聊了很多,这个小姐姐有10年多的工作经验,跳槽过2次,经验和视野比我的同学以及师哥师姐会更足一些。

 

这些都不是我准备好的,也没有固定的方法,我觉得只要真诚并愿意链接,同时最开始的目的性没有那么强,让人舒服,其实成功率都会很高。

 

所以,制造偶遇,可以尝试

1、观察TA在干什么

2、找到TA独处或者周围人少的时候

3、首先表示不会打扰别人太久

4、用几句话介绍自己

2、用几句话介绍自己

了解信息并“偶遇”之后,下一个问题就是如何介绍自己,我觉得“介绍自己”和“自我介绍”是有区别的。你的名字、擅长的领域或者在做什么,是基本的信息,接下来怎么拉近关系呢?

 

我的方法是,找一些具有共性的东西,之前在聊小坐标的时候,我说过许多人都写过自己的经历,赚钱/亏钱/做的生意,找到一些这个人的节点,一些你有共鸣的点,一些相似的点。

 

比如你们有共同的好友,你们是同乡/同校/同专业/同领域。在同一个群里你看过他发表什么观点很受启发,甚至是你看过他写的文章或者写他的文章等等,这些是对于别人比较熟悉的事物,对方会觉得,你和他有相同的地方。

 

这里提示一下,说的内容要具体,比例“您做的生意太牛了”,“我特别喜欢您”之类的,听起来并没有很真诚,要加上具体细节和你的关注点,比如您某篇文章中的**观点,对我很有启发,我看过之后尝试了***,思考了***,我觉得我之后会****,等等

 

说完这句之后,对方可能对你有一定的印象,可以提出想加微信或者换名片之后聊一聊,不过最好说一下想加的原因,比如“之后想和您学习**,后续有不明白的还想请教”,“我们团队在做***,之后可能会合作”等等。

 

在加上微信之后,最好是同一天或者第二天,把介绍自己的内容再微信发给他,并且这个时候,因为已经加上微信了,可以多说几句。有两种我比较喜欢的方式,一是抛去“单位”“职位”等标签形容自己的,比如聊聊自己的爱好,擅长的东西,性格特点等,如果能引发别人的兴趣最好,不能吸引也没关系,起码会让人觉得比较真诚;

 

第二就是你能为对方提供什么帮助,如果能够和对方有价值交换当然更好,即使没有,也可以写上。这种帮助可能是很小的,是你的技能,同时也比较接地气的,比如我会说“如果对短视频感兴趣,或者想聊聊电影,纪录片,可以随时戳我”等。即使他“用不上你”,也会觉得你很真诚。

 

这里多说一句,如果对方回复简单甚至没有回复,都是正常的,不要玻璃心。下次真的有事,就说事,这样对方往上一看也知道你是谁。

 

所以,用几句话介绍自己,你需要:

1、聊聊自己和对方的共同点

2、说说TA让你有共鸣的点

3、讲讲你能提供的价值

4、想想后续的链接点

3、相信直觉和真诚,换位思考但不要用力过度

其实今天说了这么多,抛去一切方法和经验,我觉得有两点是最重要的,一个是相信自己的判断和直觉,你是什么样的人,就表现出你自己本来的样子,最好的状态是松弛的,对于你,对于想链接的对象都是;第二就是真诚,这最重要的方法,即使你目前没有什么价值也对方交换,真诚也可以获得基本的信任感,有了信任之后,再聊一些其他的问题会比较方便。

这里特别提示,要适度,不要用力过猛,聊共同点或者感兴趣的方面可以拉近心理距离,但用力过猛或者攀附,会让人觉得不舒服。一些举手之劳的小事和细节,比如多带一支笔、或者多带一包纸巾等,顺便帮着拿瓶水都是OK并且舒服的,但过度热情可能会让人感觉不适。什么是“适度”,其实可以换位思考一下,就是如果一个陌生人这样对你,你会觉得舒服或还是有压力,还是反感。换位思考就已经是很高的情商。

所以,必不可少的是:

  • 真诚最重要
  • 好的聊天,一定是放松的
  • 换位思考是很高的情商
  • 适度、惜缘、不攀附

好啦,今天就先说到这里。如果大家对媒体领域如写作、音视频制作,或是沟通交流等方面有任何感兴趣的,欢迎随时联系我~

 

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