OKR是什么?为什么要用OKR

之前在星球上分享了时间管理这个话题知识星球,很多圈友加我之后问我说那如何从一个目标拆解到具体每日的to do ,如何在面对目标的时候没有过大的心理负担,而是充满干翻他的激情。同时,有幸参加了这次北京圈友见面会,有一些小伙伴夜话之后问我说,你自我介绍里写你擅长OKR,你能不能告诉我OKR到底怎么用,用不用OKR有什么区别。所以,我就找了今天这个还有点空的下午,好好的写一下,我自己对于OKR的理解和应用,可能和其它小伙伴的有出入或者不同,欢迎讨论;同时也必须说明,这个课程我是讲给我的微商团队的经销商们听的,为了最好的能过实施落地,里面的举例大多数用的是我们做的微商行业的例子,大家举一反三即可。

BTW,简单介绍一下自己为啥会比较喜欢OKR,因为主业做商业地产,并且是负责赚钱的部门,所以必须要有清晰的目标,同时要在部门管理的时候,让部门的小伙伴们的效率和结果都能跟上。后来副业做微商,更加直接面对结果,所以为了让伙伴们能够相对快的拿到结果,所以就也配合公司一起推行OKR了。

一、OKR是什么?

OKR是一种过程管理方式,个人或者团队、企业都可以用。

O: objectives (目标)

KR: Key results (实现目标需要做到的关键结果)

二、为什么要用OKR

1、沮丧和茫然是大多数无头苍蝇的归宿。

我的一些下属也好,做副业的代理小伙伴如果没有一个清晰的目标,就像高速公路上的快车,下错路口都不知道,时间长了,什么都实现不了,或者实现的不够令人满意,从而影响士气。

2、OKR是一种战略思维方式,是一种找到当下最优解的人生算法。

我认为的战略思维,是指把人生的镜头先拉远,站在一个客观或者上帝视角来审视自己的一生也好,阶段性的目标也好,找到那几个关键点之后,再聚焦到不同时段的不同关键点上,打开微距模式,找到当下最应该做的事情。如何找到当下最应该做的事情,OKR就是最好的一种算法,就像小时候用的公式一样。

3、相比KPI,OKR更能让人面对自己需要解决的问题。

KPI是传统企业中使用的较多的绩效考核体系,自上而下为主,而OKR也是像google,字节这一类互联网公司,或者创业企业用的更多的自下而上的体系。比如,我今年年初接到的KPI是,完成2万平米的商业去化,只有一个数值,怎么做自己琢磨,领导们更多的态度是,我管你怎么做,我要这个结果。但OKR不是,得先确定一个合理的目标,然后列举出帮助实现这个目标的关键结果,这些结果是否真的和这个目标强相关,如果自己无法把控,还有自己的上级,还有其它部门的小伙伴们可以一起来判断,避免很多弯路。

三、 OKR执行中常见bug

1、O写成KR,KR写成to do

2、心理压力大,不想面对

3、写的太多,能做的太少

4、不跟踪、不复盘,写了个寂寞。

四、OKR应该如何制定

1、如何制定一个合适的O(目标)

一个好的目标,我觉得需要具备下面两个特质:

– (1)能让人愿意在清晨爬下床大喊一声”我还能再战五百年“的信念感,现在很多人的目标,其实看着都挺有负担感的,比如我们公司给我定的目标,今年要完成商业租赁去化20000平米。我年初听到的时候头都秃了,我在武汉,武汉今年疫情。但是如果跟我说的是,今年要把某某项目打造成这个区域内在什么什么领域的标杆性项目,那我肯定会很有干劲儿啊,标杆啊,谁不想做个标杆项目。

– (2)不是唾手可得,但又不至于痴人说梦,信心指数5/10。之前时间管理的帖子也说了,要定一个跳一跳够得着的目标。并且这个目标是有时间期限的,我们现在OKR基本都是一个月一写嘛,所以就是一个月内,你觉得不是随随便便就能完成,但努力拼一把也许就完成了的事儿。超过50%的可能性就可以作为一个O了,但是如果一开始就感觉这事儿90%能成,那就别写了。那不算什么O,那就是个待办事项。

举个例子:

拿下公司15楼的减脂市场,成为15楼提到减肥就能想到的KOL VS 在公司开发30个零售客户

这两个哪个作为OKR里面的目标比较合适?欢迎互动

2、 每个月我们需要制定几个目标?

很多伙伴们,写着OKR但是仍然在打乱仗的原因就是,对于自己的目标,没有优先级排序。当所有目标都同等重要的时候,说明他们都同等的不重要。就像渣男脚踏两条船的时候,这俩女的其实他都不太爱。真的要结婚的时候,他才会选择一个最重要的。

所以大家不要渣,不要浪,一定要摸着良心,结合自己当下最棘手需要解决的问题,来对O进行排序。舍弃是一个大智慧,我们制定OKR是为了推进事务进程,而不是为了pk谁更忙。干啥啥不行,瞎忙第一名,是不行的。 这里建议不熟练的伙伴们1-3个O就够了,熟练的伙伴们3-5个O。

3、如何制定合理的KR

(1)KR需要和O高度相关

当我们的O制定好了,怎么去实现呢,就得靠KR了。基本上kr实现了O也就实现了。KR也有几个原则,第一个要和对应的这个O高度相关。我的一些下属或者代理真的很可爱,写着写着突然想起来有个什么事儿这个月需要完成,就直接写在了KR里。把这个KR当成了手机提醒使,但其实这个事儿是不是非要这个月做也不一定。

举个例子:

不合格e.g. O: 拿下公司15楼的减脂市场,成为15楼提到减肥就能想到的KOL KR: 帮助妈妈减肥20斤

合格e.g. O: 拿下公司15楼的减脂市场,成为15楼提到减肥就能想到的KOL KR: 自己瘦身10斤,加强减脂这件事在同事眼中的可见度及存在感

(2)KR需要客观可量化、可观测,是产出而不是动作

KR这一层,就要有具体的数据指标了。不能光是一个行为描述,一个定性的感觉。比如我的KR如果写成努力挖掘减脂客户。怎么定义努力,挖掘多少?都是没有办法衡量的,所以我可以改成挖掘潜在减脂客户15人,成单率达到70%。要可以量化。就像你问男朋友说,你有多爱我,男朋友说,我很爱很爱你,那到底是有多爱?一般的直男会直接放弃了,但如果聪明一点的男人肯定就会说,我有100块,我愿意为你花99块,剩下一块钱买个馒头吃饱了接着宠着你。

4、一个O需要几个KR?

我个人建议数量小于等于3个,信心指数超过50%。 跟前面O的制定的原则类似,数量不要太多了,特别是不要堆砌一些自己日常就必须要做的事。同时也要学会舍弃,信心指数也超过一半儿的时候就可以做一个KR了。

5、跟踪复盘

这里我有个综合表格,大家可以看下面的插图,我建议每周都跟踪,记录进度,月底复盘打分,如果表现的有进步,给自己一个物质奖励,正向反馈。也不要害怕给自己打低分,毕竟也没谁会把你怎么样,实事求是,失败是成功的必经之路

五、与自己上级和旁部门的O对齐

如果不是个人用OKR,而是公司企业弄的话,建议大家都和自己的企业目标、部门目标、需要写作的部门目标和KR对齐。这样是更高效的方式。

六、写在最后

OKR其实是一种思维方式,人人都可OKR,事事都可OKR, 我们很多OKR用的很熟练的伙伴,会把孩子读什么学校都做一个OKR拆解到当下,路径就会清晰很多。

祝大家前进的路径都越来越清晰,少一些内耗,多一些推进。

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