线下微信引流探讨

有人流量的地方,就有拦住你扫码的人。尽管「拦住扫码」这种行为经常令人反感,我还是会扫码顺便聊上几句,来观察他们的运行模式,大概有以下三种:

1、「博得同情」型引流——说自己无奈完成「指标」,让我们「行行好」扫个码;

2、「以物易码」型引流——给你一个口罩或者其他小东西,然后让我们扫码;

3、「助人为乐」型引流——给予引导或帮助,并在对方感到感谢时提出扫码。

毫无疑问,从一到三,用户扫码的意愿度更大。也能得出「被扫码」过程中用户的内心博弈:

0、「扫码」行为与「付钱」等价——用户得付出微信坑位、观察时间、后续清理的成本,以及付出一定的风险(不明链接、解除不明账号封禁等)。

1、「博得同情」型引流与「乞讨」无异——用户在获取很少的情况下付出,扫码率自然低;

2、「以物易码」型引流与「售卖」类似——用户会衡量获得小东西的价值,小东西价值越高,扫码率越高。但我得到的「小东西」都是口罩、笔、摆件这类价值低的物品,很难让我提起「扫码」的兴趣;

3、「助人为乐」型引流与「互助」很像——用户在获得帮助,特别是「关键信息」后,用户节省了时间、查询成本;此时「亮码」相当于「还人情」,用户扫码意愿非常高。目前我只遇到过一次——某本地号工作人员在车站引导出站路线,那时我非常乐意扫码。

尽管「以物易码」与「助人为乐」看起来都一样,都是(意愿上)的等价交换;不同点就是引流方付出的是否是「沉没成本」:给我的小东西,我不喜欢我可以还回去,我问心无愧;然而给予我的帮助,是还不回去的,我很自然的愿意以其他方式表达感谢。

这很符合钱钰大大的分享(知识星球 | 深度连接铁杆粉丝,运营高品质社群,知识变现的工具)第一点(多方受益模型)和第二点(先利他后利己)。我瞬间茅塞顿开,感觉「助人为乐」类型引流非常有实操性。

我先问了自己几个问题:1、近期附近有什么大流量?答:研究生考试在即,大量外校考生会提前在考场熟悉路线,但由于学校政策无法入校,只能在学校门口的公示牌了解信息。2、我有什么可以帮助他们的?答:对母校的路线了如指掌,也能拿到学校安排的一手资料。3、他们关注公众号后能得到什么?答:校内对各个教学楼的路线图的最佳路线、FAQ解答、后台留言等。

说干就干,我先用PS把学校考点路线画了出来,并简单整理了一下学校附近饭店评价,需要注意的点之后,今天25日一早就在学校大门口踩点。一开始我还有些社恐,不太主动,直到有位同学来问学校那些门会开,我在交谈间也渐渐放开了。逐渐来咨询的人也越来越多,扫码的人也越来越多,甚至有人没有资讯直接扫码关注。

晚上的时候口很干,鼻子也被口罩磨的疼,效率不高获得的用户也不多,但自己一直没有起色的个人号获得了第一波种子用户,很有成就感。

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