2021企业再不搭建自己的私域流量就落伍了。什么是企业私域流量?举例:你在万达开了个某牌服装店,每天有进店的客户,有买的,有不买的,买的是存量客户,不买的是公域流量,买了的又回头再买或是帮你转介绍客户进来的,这种就是你的粉丝,也就是我们说的私域流量。 其次明白:公域流量-存量客户(微信号)-激活客户-私域流量。私域流量不是企业加一堆用户微信,群发广告。运营好高价值用户即可。
1、考虑二八法则。20%的人贡献了80%的销售额。以用户分类,而不是产品分类来建立社群,比如:从兴趣爱好来建立微信群。
2、筛选超级用户。尽可能在A-B关系(金字塔的逻辑可以考虑),超级用户的消费能力是普通用户的5-10倍。设计超级用户权益、成长体系,付费是最简单直接一种方式。
3、区分普通用户和超级用户。比如:超级用户可享受提现返佣、商品折扣、资金池分利等。其次每年生日会收到平台给的祝福和礼物(必须是真实的不带任何陷阱)。
4、社群互动激发用户拉新。多分享专业见解、行业数据、产品信息、包括日常生活照片。其次组织线下活动并提供赞助。