大家好,我是king老K,下午去了廖哥的白酒线下门店,简单了解了他们这边白酒的品牌、现有客户资源、以及客户来源。目前想做私域流量运营但无从下手,不知道从何开始。
廖哥白酒线下店的情况:
- 主要是做批发的生意,C端消费者比较少。
- 有一间包厢、3个茶位地方可以接待流量。
每天都有大量的朋友带客户到他的体验店去喝茶聊天聚会,原先廖哥是想通过采集企业主的信息添加到微信上面去做运营。我给他的建议是,通过线下社群活动的人流量来做私域流量留存会更好。
我给了廖哥几个优化的建议:
1、立牌广告位
各个接待的场所都增加立牌,一面宣传现在代理白酒的这个品牌文化,一面可设置他自己的个人微信,备注:如何品味白酒或者场地预约接待客户。
场景植入,让每一个来到体验店的人群可以看到,添加微信号做留存。
淘宝搜索:立牌定制
2、门牌告示板
大门上面比较空白,门店位置其实还是很好的,附近来来往往的人流量也是可以利用起来的,当人不在门店的时候,也可以挂一个门牌告示板,引导过往人流量添加微信咨询白酒。
淘宝搜:门牌告示板。
3、赠品广告位
来到廖哥门店的大多数客户都是开车来的,那么现场买了白酒,可以配置一些礼品,让客户做二次转化。
淘宝搜:广告停车牌定制
淘宝搜:打火机定制\USB打火机定制
做一本关于白酒文化的秘籍,最后留微信号作为留存。
赠品这些只是个人建议,目的是为了让客户帮门店做传播裂变,最好是一些比较实用的小物品。
运营思路拆解:
- 留存-激活-转化-裂变
- 留存:先把门店的人流量留存到微信号里面,慢慢通过朋友圈、视频号等日常内容去跟客户互动。
- 激活:可通过一些活动去激活潜在客户,比如拼团。
- 转化:通过日常的朋友圈维护、点赞、跟客户互动,有时候可以引导客户到线下门店喝茶,聊天的过程中去转化客户。
- 裂变:可通过一些分销活动让客户帮忙分销产品,或者是通过赠品的方式,通过客户的小赠品了解到白酒门店。
社群运营思路:
当微信号留存了有足够多的客户,可启用门店社群会员,比如打造社群-社群主打白酒圈文化分享等概念,比如买多少钱就是门店多少级别的会员,可以进社群,这个社群都是门店的消费用户,可以在群里分享一些互联网知识,或者让这些会员自己去聊天对话,做资源整合,每个进群的人,群主就让他们发自己的介绍,类似线下见面会一样,进群发红包等骚操作。
社群的话就要群主多费时间去维护,后期成熟了就比较轻松了,做社群有很多的好处,比如可以通过社群会员日到门店去做活动,会员日可以打几折,会员日抽奖、会员日有什么什么的福利。或者通过社群的方式让客户帮忙做分销,只要有客户留存到微信,任何运营方式都是很多的。
以上就是我对于廖哥白酒线下门店的一些简单看法跟骚操作,希望对于廖哥有帮助。