普通人怎么赚钱?如何创业开公司?

2021年1月9日参加深圳见面会,小组自我介绍时简单说明了一下2020年自己创业的心路历程以及如何快速赚到人生的第一桶金。本来觉得自己的经历可供他人借鉴地方不多,2020年也主要是靠疫情特殊时机抓住了机会,自我感觉运气占了很大的成分。哪知道听完介绍后,组长和组员们都觉得内容比较有价值,强烈推荐我写成文章分享。于是我把自己这一年多来的创业心得小记下来,一方面也是对自己经历的复盘,另一方面如果产生一些信息上的帮助的话,那更好不过了。

为了使大家有更加良好的阅读体验, 我加了一下简单的目录:

  • 一、外贸跟单以及备考公务员阶段
  • 二、跨境电商学习阶段
  • 三、第一次创业
  • 四、第二次创业
  • 五、创业路上的困难和解决方案
  • 六、创业以来个人的心得体会
  • 七、2021年计划

一、外贸跟单以及备考公务员阶段 

我是13年大学毕业的,大学专业是日语,毕业之后一直从事的是日语相关的外贸跟单工作,但感觉工作内容比较枯燥,难以有积累,一辈子只能当打工人的节奏。

上班期间也曾经边复习考公务员,坚持复习了3年,奈何珠三角地区公务员竞争非常残酷,加上专业报考限制等原因,努力刷题准备之下也有3次进面试机会,但幸运之神始终没有降临,每次都名落中山,与体制内金饭碗失之交臂。

现在回头想想,也许是上帝觉得我这么优秀的人才不适合在体制内混日子,注定要让我创业赚大钱吧哈哈。

确实任何时候我们都应该保持乐观心态:上帝为你关了一扇窗,它会为你打开了一扇更宽敞的门。只要我们一直不放弃学习折腾,总会找到适合自己的发展方向的。

二、跨境电商行业学习阶段

3次都面试落榜之后,18年下半年我彻底放弃了公考之路。

但是在工厂从事的外贸跟单工作我一直也很不满意,恰好当时有同学在跨境电商公司就职,2015年以来深圳很多跨境电商大佬赚得盘钵满钵也是早有耳闻,于是我便决定从传统的外贸毅然转型到跨境电商行业。

刚进公司时任职的是运营岗位,但为了后续自己有更好的职业发展,在前东家学习的一年时间里,我不仅是做好了运营本职工作,关于选品,发货,售后等所有的店铺运营项目都做了一个初步的了解。

前东家做跨境的平台主要是日本乐天和雅虎,门槛相对比较高,目前还没对中国卖家开放,必须是日本公司才可以申请开店(或者日本本地居民也可以申请个人店铺)。因此希望做乐天或者雅虎的圈友只能找日本人合作,或者经济实力允许的话,也可以用投资形式去日本注册公司,然后再申请店铺。

三、第一次创业

 作为深圳女孩,一直不太甘心于上班生活,心里总有一个创业梦想。于是2019年2月,我通过朋友资源找到了日本合作方,然后决定跟朋友,还有日方三个人合伙搞事业。

3月日方注册好公司之后成功申请了雅虎店铺,乐天店铺由于一些原因迟迟没通过申请。3月-7月期间,我一边上班一边先打理店铺的装修,初期的选品,运营,发货,售后等事宜,完全跑通流程之后8月开始了真正意义上的创业。

店铺初期进展还算比较顺利,订单也在慢慢增长,但3个人合作初期的目标是希望做乐天平台的,然而一直到12月还没申请下来,朋友觉得雅虎平台发展空间有限,决定要退出。

剩下我和日方本来想继续做下去,但是在店铺发展方向,工资发放,工作职责方面有很大的分歧,因此这个项目在2020年2月就宣告解散,第一次创业结束。折腾了半年虽没赚到什么钱,但是这期间踩过不少坑,也算是创业路上的一大笔经验。

四、第二次创业

 幸运的是,2020年2月又通过其他朋友介绍了已经拥有乐天店铺的日本卖家,经过多次沟通确认彼此合伙意愿,店铺运营策略之后,3月又开始第二次创业之路。

刚好3月后日本疫情发展迅速,口罩等防疫物资需求大量激增,我们4月份开始线上销售口罩,恰好当时日亚禁止上架口罩等疫情产品,于是乐天订单暴增,当月销售额直接高达150W元,净利润50W+ 。

口罩订单的暴涨给了我们很大的信心,5月份又开发了2个疫情周边产品,意料之外又连续爆单了2个月,于是3个月成功赚到了第一桶金100W。想想有点不可思议,感觉真是一夜暴富的感觉。

7月之后疫情产品市场趋向饱和,订单也恢复到常态。不过尝过前面的赚钱甜头,后续我们也更加积极地开发其他品类的产品,店铺订单稳步增长。然后9月开始租办公室,组建5人小团队,2020年年底最高月销售额达到100W+,2021年继续呈现上涨趋势。

五、创业路上的困难以及解决方案

大家都知道创业挺不容易的,我们团队也不例外。短短一年多的创业日子里,我们也有遇到不少拦路虎。下面重点分享3个方面:

1. 选品困境

几乎所有做电商的同行都有一样的感悟:选品难度大。的确,对于电商行业,七分在选品,三分靠运营。作为选品开发几乎零经验的小白,我一度不知道从哪里下手。经过琢磨研究之后,做了以下3点:

a. 持续关注乐天平台上畅销产品,对于感兴趣或者有供应链资源的品类,进行深度了解,重点分析TOP5产品的主要卖点以及用户痛点,通过查看评价寻找产品优化升级的空间,进行差异化选品。

差异性可以体现在外观上,价格上,或者产品迭代的新功能上。

b. 每天关注日亚各品类的销售排行榜。

由于乐天中国卖家不多,很多新品信息都会滞后亚马逊。

如果发现日亚某产品上架时间不长,需求却短期内迅速增长,进入类目top10之类,基本可以判定很有潜力,乐天这边就可以直接选同款产品上架,验证过几次效果都挺不错。

c. 学习前辈经验。

购买一些选品指导的付费课程,也可以喜马拉雅听听电商选品相关音频,还有关注大佬公众号,(如小北的梦呓),多方位汲取各前辈精华,不断拓宽思维,培养产品敏感度,提高选品准确率。

2. 创始人必须是全能型人才

在公司上班时,管好自己的一亩三分地就可以了,创业了才明白要学习的知识实在太多太多。。。

刚开始店铺后台的一些操作不是很懂,如何批量性给客人发出货通知邮件、更改订单状态,遇到客诉如何妥善处理等,很多需要解决的问题,简直焦头烂额。

解决后台操作问题,就是一遍又一遍的看店铺操作指南文件,200多页的PDF文档,硬巴巴地看了好多遍,连续一周熬夜到3点。

对于理解不透彻的地方,请教前东家同事,一步一步按照指南进行实操,客服回复也是先网上寻找相关模板,结合自身店铺状况进行稍微修改,后续遇到类似的客诉可以直接套用模板,提高效率。

深刻体会:只有老板本人了解项目的所有流程,建立好SOP手册,让项目具有可复制性,后期才能快速地培训新人上岗。

3. 团队管理

目前已经建立了5人小团队,随着后续销售额不断增长,2021年预计还需要继续扩大规模。

眼下现实是小公司招人很困难,招到优秀人才更难,因此在薪资上尽量给出比市场平均行情更高的薪水。

同时由于我们是多店铺运营,为了最大程度地激励每位员工的积极性,我们采取了以下的办法:实行店长制,每位店长负责1-2个店铺,每个月都设定当月销售目标,店长目标完成之后不仅可以获取高提成,同时还可以额外享受达标奖励。

对于客服和设计团队,如果公司当月所有店铺的总销售额达标,我们也会给予相应的奖励。这样团队所有人都可以享受到销售额增长带来的福利,后续也更加愿意为提高销量做更大努力。

六、创业以来个人的心得体会

复盘2020一整年,我觉得自己赚钱更多是靠运气,以下是一些心得体会,供大家参考:

踩过的坑:

1. 跨境电商必须要高度重视产品侵权问题。

受国内品牌/图片侵权意识薄弱的环境影响,选品初期我们一度忽略产品外观,logo侵权等细节,结果被海关抽查到产品上印有某知名品牌的logo,涉及侵权,然后就被强制销毁产品,还需要支付销毁费用,并在海关名单中留下前科,后续抽检概率大大增加,影响清关效率,实在损失不小。

2. 选品时需要注意敏感品类,需要再三跟货代核实是否可以清关后再发货出口。

日本市场把入口类产品(如电动牙刷),与食品接触类产品(如厨具),与皮肤接触类产品(如脱毛器)等都列为敏感品类,这一类特殊产品需要找有资质的货代才能清关,当然运费上会昂贵很多。

当时小白的我们只是根据市场需求选品,完全没意识到敏感品类的清关问题,所以在某次海关抽检中又被查获,然后被强制销毁产品,损失货值1W+。因此需要做日本市场的小伙伴一开始必须重视清关问题,寻找靠谱货代,后续会省掉很多没必要的麻烦。

3. 部分产品前期试错成本高昂。

曾经做过一款脱毛器产品,当时没有仔细分析产品的淡旺季影响,只是平台上浏览了几家大卖的日销售排行榜数据,自我感觉有巨大的市场需求。接下来一次性进货100多个,且该产品成本价近300元, 加上特殊的物流渠道清关花费1W+,合计下来库存成本4W多。

扎心的是,脱毛器的主要消费人群是爱美的女性,一般是夏天天气热穿裙子会存在被看到腿毛,腋毛等问题,才会有购买脱毛器的需求。

但这款产品上线时期却是11月,已经是深秋马上要进入冬季的季节,因此市场需求锐减,除了头部几个大卖有前期评价积累可以出单一点之外,刚上线的新品几乎没啥流量。即使降价参加各种促销活动,也是效果甚微,只能等到次年夏季才能清库存。

选品的失败不仅降低了资金的周转效率,增加了额外的库存压力,还浪费了运营精力,可能会错失其他有潜力的产品。

后续也是通过其他大佬分享才知道,新品初期发货到仓库,每个SKU比较合理的数量是20-50个,需要根据单价以及类目大小,产品潜力来判断具体发货数量。

4. 合伙人选择方面。

19年初次创业失败,原因主要是合伙人彼此之间价值观不合适。

日方本来有自己的生意业务,合作开网店大概只是想赚点小钱,而我自己是当成事业发展的,所以在店铺策略上,投入精力上都有不少分歧,最终不欢而散。

二次创业的合伙人本身也有强烈的赚钱想法,彼此的价值观都比较相似,他主要负责仓库发货方面,我这边重心在选品运营,分工明确,职责分明,合作愉快高效。

因此建议创业的朋友在寻找合伙人之前需要多方位了解对方,在关键的经营策略上,职责权限上,利益分配上一定需要提前达成共识。先小人后君子,适合任何行业之间的合伙。

5. 招聘方面。

由于之前完全没有HR经验,身边创业朋友也不多,初期不太清楚哪个平台招聘跨境从业者更高效。

加上13年刚毕业那时候,基本都是利用前程无忧51job,智联招聘等投简历找工作的,于是花了5000多大洋购买他们的套餐,发布招聘信息之后发现接收的求职者简历很少,符合岗位要求的更是寥寥无几。

随后经人介绍利用BOSS直聘平台,购买一个月套餐398的费用,发布岗位后每天都有不少求职者投递简历,并且可以即时互动沟通,进行岗位需求和求职意愿之间的匹配,招聘效率也大为提高。

跨境电商多为年轻的求职者,BOSS直聘手机APP似乎更受年轻人青睐,而且会基于岗位需求推送较为合适的求职者,月度套餐费用也不算贵,很是适合作为跨境初创公司的招聘工具。

 快速赚到第一桶金的原因:

1. 抓住疫情特殊时机。

很多朋友大概在机会来临之后还经常抱着观望的态度,但现实告诉我们,早就是优势,敢于抢占先机的人永远可以分到第一份大蛋糕。

日本疫情初期我们就跑步进场,第一时间联系口罩工厂,寻找有资质可以出口口罩的货代,最快速度上架疫情产品。

随后善于洞察市场需求,开发疫情周边小爆款,获取第一波流量红利。

2. 选择了一条相对easy模式的赛道。

乐天相对来说开店门槛比较高,所以竞争程度要比亚马逊小很多。

目前市场上也有租店或者买店铺的服务商,有相关资源的圈友可以找他们咨询。

如果有认识已经拥有乐天店铺的日本朋友,建议找他们合作尽快入场。另外有实力有资金的大卖也可以考虑日本注册公司,自己申请乐天和雅虎店铺。

3. 前期的经验沉淀。

虽说2019年做雅虎平台没赚到大钱,但在选品、清关上吸取的教训让我在2020年运营乐天店铺时进展得比较顺利。

有想法进入跨境的圈友建议先勇敢尝试一些周边项目,熟悉跨境模式,跑通流程,后续不管做任何平台选品思维模式都是相通的,经验也都是可以积累的。

七、2021年计划

1. 2021年打算注册属于自己的日本公司,然后再开通雅虎平台,多店铺多平台运营更加容易做大规模,同时可以分担运营风险。如果有熟悉日本公司注册流程或者有代理注册相关资源的欢迎交流。

2. 2021年打算学习日本Tiktok流量玩法,准备加入第6期的Tiktok大航海计划,届时希望各Tiktok运营大佬多多教我。

3. 2021年也打算涉足日本独立站领域,目前建站流程,建站工具,独立站运营等还不熟悉,欢迎需要向各独立站大佬学习。

此文既是对自己3年跨境经历的一次总结,也希望对做日本跨境的小伙伴能有一点帮助。越分享,越幸运。

本文作者@墨染

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