靠跨境电商虾皮平台,月销10万个手机壳

我们团队目前以东南亚跨境电商虾皮(Shopee)平台为主,兼顾来赞达(Lazada)平台,目前保守估计,月销约10万个手机壳。目前团队13人,2台UV打印机(如图一),主营个性化彩绘手机壳,目前虾皮平台的订单数,日均近2000单(如图二,这天有个9比索活动,订单销微比平时多了三分之一),日产约3000多个手机壳,自产自销(客户当天下单,我们当天做货,当天或者第二天发出)。

可能有在做虾皮的朋友们看到这里,有点好奇了,虾皮怎么可以做到日出2000单,其实我们做的是虾皮店群,靠的是多店铺,多铺货,获取流量。据我们做虾皮这几年的经验,目前虾皮平台单站点单店铺,要想做到日出500单,难度还是有点高的了(如图三,这是我们的单店铺出店量),听官方人员说,这是内部的一些机制控制的,咱问了人家也不说,只好做店群了。

今天我就利用这篇文章,给大家大概讲解一些基础流程操作,希望能帮到大家,有喜欢的,记得给个赞哦!

1、虾皮(shopee)是什么?

简单理解,就是东南亚版的淘宝,也有叫东南亚版的拼多多,从叫法来看,我们知道,这个平台还是以低客单价为主的一个电商平台。虾皮是分站点来运营的,共有8个站点,分别是马来站点、菲律宾站点、泰国站点、越南站点、新加坡站点、印尼站点、台湾站点以及巴西站点。虾皮是腾讯旗下的一个电商平台,目前不需要任何保证金,开店也是免费的,只需要成交之后,平台收6%的佣金(开店前3个月减免)+2%交易手续费,不成交没有任何费用。

2、 虾皮开店需要什么条件?

营业执照,这是基础,个体户营业执照或者公司营业执照都是可以的。如果是个体户营业执照+国内淘宝最近3个月的流水,首站可申请虾皮台湾站点。如果是公司营业执照,配合亚马逊或者速卖通最近3个月流水,首站可申请马来站点,公司营业执照+配合国内淘宝最近3个月流水,首站可申请虾皮台湾站点,从这里可看出,营业执照是有限公司的,首站可选择的站点多了一个选择。不同的营业执照类型,目前也仅限于开的首站不一样而已,对流量没影响,而且后续,等首站经营一周之后,可以稳定日出5单,就可以向客户经理申请开通其他站点。如果首站经营成功了,再第二站点,是有流量扶持的。

3、 虾皮如何入驻?

可以直接在虾皮官网Shopee东南亚与台湾电商平台 提交申请,按流程注册即可,再把联系人姓名、手机号码、邮箱、营业执照名称、QQ号填好,选择相对应该的站点,提交即可。大约3天左右时间,留意邮箱的邮件,特别是邮箱的垃圾箱,会收到虾皮官方发来的入驻邮件,认真把邮件看看,按邮件要求打开链接,填上相对应资料、上传营业执照、其他平台最近3个月的流水提交即可,正常情况下,就可以把店铺申请下来了,由于篇幅问题,涉及到具体的操作,原谅我在这里无法展示出来,操作过程中,有不懂的,可以找到我帮忙解答的。

目前审核虾皮店铺越来越严格,基本上自己去申请,好运的差不多半个月,正常都要1个月左右了,所以,有条件的圈友们,可以考虑找代入驻,加急的隔天下店,普通的7天内下店的那种。

4、 店铺下来,如何走出第一步?

虾皮店铺下来后,暂时不要花时间去更改后台一些设置,像绑定收款账号,这个不影响我们的出单,什么时候绑定什么时候收款就是了,也不要像咱们国内淘宝那样,第一时间跑去设置什么运费模板,虾皮的运费模板按默认的就好,无需更改,我们要做的就是第一时间上架产品(每个站点,上架产品用的都是当地的币种,比如台湾站点,用的是新台币,有很多新手误认为是美金的,毕竟符号很相似,这里要注意),新店下来,我们尽量保证每天在流量高峰期去上传新品,每天上架13条产品链接(千万不要想着把所有产品一下子上完),每天坚持,慢慢店铺就会进来流量(除了台湾站点,上架用繁体中文,其余站点用英文即可,小语种站点平台会自动翻译成对应小语种),如果前期店铺属于放养状态,后期再想运营起来,难度比较大。

附上不同站点流量高峰期:

台湾站:20:00~24:00

马来站:14:00~16:00

菲律宾站:12:00~13:00

泰国站:13:00~15:00

印尼站:10:00~12:00

新加坡站:20:00~24:00

越南站点:10:00~12:00

5、 如何计算虾皮的国际运费以及产品的成本?

关于运费:虾皮平台,官方不鼓励包邮,所以国内淘宝那一套包邮是行不通的。那虾皮的国际运费(指从虾皮中转仓发到客户手上的运费)是怎么算的呢?对于新手,也许虾皮的运费模式比较复杂,咱们可以简单理解,虾皮的国际运费是由我们卖家和客户(也就是买家)共同承担的,举例我们是做彩绘手机壳的,一个手机壳加上包装重约0.03Kg(30g),如图所示:总的国际运费是73比索(菲律宾市场),我们卖家只是承担23比索的国际运费,剩下的50比索是买家承担的,那我们卖家承担的23比索,肯定我们就是加在我们的售价上了,毕竟羊毛出在羊的身上嘛,这就是官方说的藏价了。这里举例的是菲律宾A地区的,菲律宾B、C区,其实我们卖家承担的那部分是不变的,变的是买家承担的运费。这份表格就是列出了在菲律宾不同地区不同产品重量,国际运费是多少的

关于成本:商品采购成本+国内运费+代贴国际面单成本+国际运费(卖家的藏价)+平台收的6%的佣金(前3个月减免)+平台收的2%的手续费。那么在成本基础上,你要定什么价,就去平台首页参考同行优秀店铺,别人定什么价,就大约知道自己该定多少了,利润就自己算得出来了。

又拿我们彩绘手机壳店铺举个例子:我们反推一下,如图,我售价89比索,减去平台扣除我们卖家承担的国际运费23比索,减去平台收我们的6%佣金+2%手续费+参加活动的手续费(卖家选择自行参与)共14比索,我们卖家最终能拿到52比索,因为我们是自有工厂,自己打包发货,没有所谓的3元代贴面单费用,而且我们一天能发2000单左右,通过国内顺丰发过去,平均到每件包裹,国内运费可以忽略不算了,那算下来,我们就只需要商品的成本,约4人民币,折算成菲律宾29比索,刚刚我们知道,最终我们能拿到52比索,减去我们的29比索成本,剩下23比索(约3人民币)就是我们的利润了(还没除去直通车广告等费用)

6、 平时如何运营店铺?

作为新手,店铺后台的营销工具,就已经足已。这里对新手有几点建议:

A、 产品一上架,马上设置7天(方便后台数据后期的统计)的限时折扣,吸引客户,提高转化率。

B、 等店铺上够30个产品,把所有的30个产品开通直通车,关键词选择长尾词,比如Realme C12手机壳,就可设置Realme C12 Case,Realme C12 Cover,就选择2~3个关键词即可,选择精准推广,点击价格设置最低价,如果按菲律宾来算,最低出价是0.5比索,折算成人民币大约是7分钱一个点击,全天候烧,按这种方法,投入产出比一般在1:5以上(如图),一周后,选出最热销的6个产品来主推,再通过限时折扣降价(这里记得不是去调整产品原价,产品上完后,原价千万不要动了,一动就很容易触发平台的审核,可能会扣分),把价格调到自己能接受的最低价,比如我们设为69比索。

C、 把这6款热销品通过商品分类分成同一组,并且在分组排行中排第一位,以便客户进店第一时间看到。同时在每天的流量高峰期把这6款产品中的5款(平台规定每次最多5个链接)做置顶推广,每4个小时轮回一次,这里如果是老店铺了,商品链接已经有稳定的出单的,就不要再用置顶推广这个功能,置顶推广只适用于新品的推广哦。之后,在这6款中,再选择4款,去商店装修页面,选择商品亮点模块,把这4款放在手机端商店的最顶端。

D、 设置店铺关注礼,比如我们店铺整体售价在89比索的,那咱们可以设置满90比索,减10比索,这种关注礼只是针对新客户,只有客户关注了我们,又要满足了购买2个以上才能用,主要客户关注了我们,以后店铺有上架了新品,关注我们店铺的粉丝是会收到提醒的。

E、 设置套餐优惠,吸引批发客户,这点非常重要,如图,这是我们店铺的批发单,可以说我们店铺三分之一的利润都是这样来的,东南亚的国家的商贸很多都以小卖部为主,这些批发商就是这些小卖部的店主采购的,小批量多批次,而且我们只需要设置满5个手机壳,我们就减免20比索,对他们来说,有很大吸引力的,表面上看我们亏了20比索,其实不是,因为他们购买了5个,我们只需要付一次首重的运费,而且续重的运费成本非常低,这样的批发单,实际利润比我们正常高2倍左右,最后,再通过留言加到我们的whatsapp上线下成交。

F、 设置优惠券,先看看优惠券的成效,基本上1000人领券,就有近100人付款成功,在虾皮,算得上是效果最快最明显的营销工具了。我们一般是以我们的引流款作为基础,比如前面我们讲到,通过直通车筛选出来的6款,我们是设置最低价69比索的,那么优惠券我们就设为满70比索,优惠5比索,吸引那些购买1~2个的零售客户,提高店铺的人气。

7、做虾皮店群的,一件代发怎么发货?

如果是自己发货的,只需要把商品打包好,每个订单分别贴好国际面单,也就是客户的地址,国际面单可以通过免费的软件,比如芒果店长打印出来,这样效率会高很多的,再用一个大箱子把所有的订单装在一起,通过国内的快递,比如顺丰、中通等寄到虾皮的中转仓就行(新店默认是深圳仓的),当然,国内快递这个费用是卖家自己负责的,我们也称之为头程。如果是做虾皮店群的,不备货,一件代发,货源一般都是阿里巴巴、拼多多、淘宝等国内电商平台找的,这里我们就要引入代贴国际面单了,当客户在我们店铺下单后,我们就可以去相应的平台找到对应的产品,直接下单,地址填写我们之前联系好的代贴国际面单的货代,当这个货代收到你的商品后,会帮你打印出每个客户的地址(国际面单),打好包装贴好,最后会帮你送到虾皮的中转仓,这些货代一般都在中转仓的附近,当天送入仓的,具体操作流程对接货代后,一般会有一个软件对接的,这样操作起来就不会乱了,当然,这种代贴国际面单的货代也是要收费的,目前市面上收费是3元左右一票吧,不同货代收费不一样的。记得没贴好国际面代的包裹,可不要直接发到虾皮中转仓哦,官方他们是不代贴面单的。

8、关于售后

不知大家知不知道,在东南亚,大部分的国家都流行货到付款,做虾皮的朋友,应该有80%的订单都是货到付款(马来站点除外,没有货到付款),这就无形中增加了拒收退款的风险,对于各种不同的原因,客户既然选择了申请退款,赶紧同意就算了,也没必时花很多时间去沟通,据我们的经验,我们在线留言给客户,对方也不会理我们的。因此,在这里,对于新手,不要一下子做大件高价值的产品,毕竟风险还是挺大的哦。等自己熟悉运营的道道,大件的商品开通大件物流,有实力的直接开通虾皮海外仓。

最后说一点,对于虾皮的退款,官方说到,价值满25美元,可以申请退回,对的,我们申请过了,确实退回了,不过那已经是半年后的事了,而且退回的运费(国内的运费卖家出),所以要不要申请退货回来,自己决定的哦,对于我们的手机壳,就直接当地丢弃了的。

关于虾皮的一些看法总结:

A、 多开店铺,形成店群效果,以量取胜。

B、 利用营销工具,吸引批发客户,引导线下交易。

C、 产品可考虑DIY方向,减少竞争。

D、 运营店群,一人3店,专人负责。

E、 店群货源尽量选择在中转仓附近城市,便于发货。

F、 货源品类尽量统一,比如我们就是主营彩绘手机壳,形成规模。

G、 店铺能不能做起来,重点运营在前面1个月。

H、 虾皮店铺目前转让利润也很不错,可能是一个方向。

I、 所谓的虾皮代运营,尽量少碰。

J、 可考虑虾皮本土站方向。

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